quinta-feira, 25 de junho de 2020
segunda-feira, 15 de junho de 2020
AUMENTANDO O SEU FATURAMENTO - UTI da Drogaria
Nesse vídeo dou uma sugestão para aumentar o seu faturamento e também dou as ferramentas necessárias para isso ⬇️⬇️⬇️
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Links: Planilha de Plano de Ação - GRÁTIS
https://bit.ly/UTI_da_Drogaria_Plano_de_ação
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Como Aumentar o Faturamento:
https://bit.ly/UTI_da_drogaria_como_aumentar_faturamento
Curva ABC:
https://bit.ly/UTI_da_drogaria_Curva_ABC
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* * * Sugestões de novos nichos a implementar: * * *
- Suplementos;
- Puericultura;
- Esmalteria;
- Perfumaria fina (perfumes importados);
- Cabelo (tintura, shampoo, cremes, etc);
- Cabelo (secador, chapinha, modelador de cachos, etc);
- Linha para diabéticos (adoçantes, monitor de glicemia, alimentação, etc)
- Produtos ortopédicos;
- ...
...deixe nos comentários a sua sugestão!!!
quarta-feira, 10 de junho de 2020
Curva ABC - O que é e para que serve
Curva ABC, o que é e para que serve? Você sabe?
A maioria dos programas que a gente utiliza prá gerenciar as vendas da nossa loja oferecem essa ferramenta, mas poucos sabem prá que serve e quase ninguém utiliza essa ferramenta importantíssima.
Quando falamos de vendas, entender a curva ABC da farmácia é fundamental para saber quais produtos devem receber mais atenção.
A curva ABC da farmácia é um método de classificar seu estoque. O objetivo principal desse método é deixar claro quais são os produtos mais importantes para a loja. A curva ABC se baseia no conceito de que a menor parte do seu estoque representa a maior parte das suas vendas.
Entenda a curva ABC da farmácia
Os produtos de curva A são os que representam maior porcentagem de vendas, seguidos pelos de curva B e depois pelos de curva C. Conhecer quais são esses produtos é fundamental para entender o público da sua loja. Com isso é possível saber a que se deve dar mais atenção na hora de comprar para repor mercadoria. Além disso, também entender o que se vende mais na loja para saber de onde vem o lucro da empresa.
Vale ressaltar que, mesmo que os produtos de curva B e C sejam menos importantes que o de curva A em termos de giro de medicamentos, é imprescindível que você os tenha na sua loja, ainda que em menores quantidades. Lembre-se que a ruptura de estoque, ou seja, não ter o produto na loja, é uma das principais situações que levam o cliente a trocar de estabelecimento.
Na categoria A da curva ABC são agrupados os itens que representam, juntos, 80% do faturamento da loja. Normalmente eles equivalem a aproximadamente 20% da variedade disponível no local.
Na categoria B ficam os itens que representam 15% do faturamento, eles representam em torno de 30% dos produtos disponíveis.
Por fim, a categoria C reúne os itens que representam apenas 5% do faturamento, mas podem ser 50% dos seus produtos disponíveis.
RESUMINDO...uma curva ABC bem controlada permite que você tenha um estoque mais enxuto, evita ruptura de estoque e diminui os produtos vencidos...bom né?!?!?
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quinta-feira, 4 de junho de 2020
Como aumentar o faturamento de sua loja.
domingo, 31 de maio de 2020
Vídeo de Apresentação do Blog
segunda-feira, 25 de maio de 2020
Automedicação, um (triste e vergonhoso) recorde mundial
domingo, 24 de maio de 2020
Não consigo entender a receita!!!
Quem nunca?
Qual é meu conselho? "Respira fundo e calma!!!"
Dê uma olhada nas receitas abaixo:
Receita 01
Receita 02
E aí, consegue "decifrar" as duas receitas acima?
É verdade que algumas situações será quase impossível resolver mas acredite, em mais de 90% das situações dá para atender o cliente, e sabe o que é melhor? Quando você se desdobra para atender o seu cliente e ele percebe isso (e ele sempre percebe), você ganha a admiração, o respeito e a empatia do cliente, e isso em nosso ramo é importantíssimo!!!
"Mas Evandro, como vou descascar esse abacaxi?"
Bem, isso pode te dar trabalho, mas na maioria das vezes quem vai com a receita na sua loja é o próprio paciente ou alguém que o conheça e saiba da sua enfermidade, então você começa conferindo o nome da receita (que você também não consegue ler), daí com o nome "em mãos" você começa a tentar "decifrar o hieróglifo" que tá na sua frente, associando a escrita do nome com a escrita da medicação. O segundo passo é perguntar qual o motivo que o paciente foi ao médico, faça perguntas fáceis e objetivas, mas cuidado para não constranger o cliente, pois as vezes ele não quer falar sobre isso. Se você já desconfia qual é a medicação pode fazer uma pergunta mais direta: "O médico falou que ia receitar um remédio para dor?" ou "O(A) |Sr(a) está com problema de estômago?", mesmo quando você não tem ideia sobre o medicamento prescrito perguntas assim podem ajudar, o cliente normalmente responde: "Não, fui no médico porque estava me sentindo...". Pronto, é o gancho que você precisava para fechar o quebra-cabeça, mas certifique-se que o medicamento prescrito é aquele mesmo que você decifrou, se não estiver trabalhando sozinho na loja, pergunte a outro colega e confirme sua suspeita.
"-E se eu não tiver certeza ou segurança que o medicamento prescrito é aquele que eu estou imaginando?" Bem, nesse caso você deve ligar para o médico e perguntar o que ele prescreveu, e eu falo pela experiência que tenho, que na grande maioria das vezes o médico vai lhe atender com rapidez e simpatia, você se apresenta, diz que é farmacêutico ou baconista da drogaria ou farmácia tal e que está com uma dúvida sobre a medicação prescrita ao paciente fulano de tal, se ele pode ajudá-lo.
PROBLEMA RESOLVIDO
"- Ahhh, mas para atender a um único cliente eu perdi um tempão, poderia ter atendido mais uns 4 ou 5!!!". É verdade, mas ESSE cliente que você atendeu agora é seu para sempre, quando futuramente ele precisar de um medicamento ou quiser tirar uma dúvida adivinha onde ele vai? Não é na sua farmácia ou drogaria, ele vai até VOCÊ!!! É em VOCÊ que ele tem confiança, e pode ter certeza que isso vale mais que as 4 ou 5 vendas que você deixou de fazer naquele dia!!!
Mas ATENÇÃO, se não tiver certeza da prescrição, NÃO FAÇA A VENDA!!! Jamais coloque a saúde de seu cliente em risco.
Até mesmo nesse caso você irá conquistar a confiança do cliente, pode ter certeza. Você deixa de fazer uma venda naquele momento mas ganha o cliente!!!
PS: Na Receita 01 a médica se confundiu no momento da prescrição, colocou a enfermidade (Faringite) como se fosse um medicamento, que era a Frademicina 300 (Lincomicina), na época resolvi com um simples telefonema para a médica e confirmei, atualmente teria que trocar o receituário, pois antibiótico é de retenção obrigatória.
Na receita 02 poderia pensar em "Mebendazol" ou "Nimesulida", não só pela grafia, mas também pela dosagem e posologia, abordando o cliente ele informou que procurou atendimento porque estava com dores na articulação do ombro, dessa forma concluímos que tratava-se de Nimesulida.
E aí, acertou as medicações? Gostou do tema?
Comente o que achou desse assunto dê sugestões de outros temas que gostaria que abordássemos aqui na UTI da Drogaria.
Forte abraço,
Até a próxima!!!
quarta-feira, 20 de maio de 2020
Bem Vindo
Sou do interior de São Paulo e após todo esse tempo atuando em drogaria, resolvi ir atrás de outros objetivos e projetos de vida, atualmente moro em Recife-PE e curso medicina na UFPE.
Neste blog irei compartilhar minhas experiências de sucesso, minhas dificuldades, meus fracassos e também as soluções encontradas para melhorar o negócio além de tratar de temas atuais, como prescrição farmacêutica, vendas pela internet, etc, espero que com isso consiga ajudar você a encontrar a melhor solução para o seu negócio, nesse mercado que está em constante mudança.
Seja bem vindo ao blog UTI da Drogaria!!!
Obs: Deixe nos comentários o tema que você quer ver aqui na UTI da Drogaria, por exemplo: como diminuir custo, como aumentar vendas, como aumentar faturamento, lidando com clientes, lidando com colaboradores, etc...
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Nesse vídeo dou uma sugestão para aumentar o seu faturamento e também dou as ferramentas necessárias para isso ⬇️ ⬇️ ⬇️ ===================...
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Olá, hoje vou abordar um assunto que certamente quem trabalha no balcão de uma farmácia ou drogaria já se deparou: Receita ilegível!!! ...


